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WILLIAM ZIVIC

Manager Avant-Vente Communications Unifiées
Anglais (GB)

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Ouvert aux opportunités
Présentation
Analyser, Diagnostiquer, Améliorer, Piloter, Accompagner, Innover
Développer vos ventes de solutions UCaaS

Ouvert aux opportunités à l'International et sur la France (Nantes, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Provence-Alpes-Côte d'Azur (Paca))
Expériences
  • Qualification des affaires auprès de commerciaux
  • Analyse des portefeuilles d'activité
  • Affectation des affaires aux AVV avec accompagnement technique à la réponse
  • Reporting Funnel, CA régulier aux managers de la ligne de service et Directeurs commerciaux des différentes régions de France
  • Animation / développement des offres de la ligne de service UC
  • Animation des Ingénieurs Technico-Commerciaux Référents UC
  • Planification des formations en adéquation avec les attentes de mes collaborateurs
  • Prise en charge de dossier en direct lors des surcharges
  • Veille technologique / Présence sur les salons pour des remontés équipes et bureaux d'étude partenaires / Clients
  • Réponse AO, RFP/RFI Grands Comptes, Marchés Publics ToIP / UCaaS
  • Design de solutions de télécommunication / réseaux (LAN, MAN, WAN, etc.)
  • Analyse technique et qualification des projets ToIP, UCaaS (Communications Unifiées), LAN & WiFi MANAGES Clients
  • Veille technologique et concurrentielle / Analyse des tendances d'industrie/marché
  • Accompagnement Marketing - Services Cloud Computing / Développement Nouvelle Offre UCaaS SFR Business
  • Ingénieur Avant-Vente référent Voix - Centrex, Téléphonie Directe, Trunk SIP
Détails de l'expérience
  • Réponse AO ETAM Global IP MPLS, Internet Cœur de réseau
  • Réponse AO UCaaS ACCOR
  • Réponse AO UCaaS KENZO
  • Réponse AO UCaaS VERALLIA (SAINT GOBAIN)
  • Réponse AO UCaaS CERBA - NOVESCIA
  • Réponse AO UCaaS CAIXA GERAL DE DEPOSITOS
  • Réponse AO UCaaS BONNA SABLA
  • Etc...
  • Projet Toyota - Filtrage et Sécurisation Internet Hébergement FW
  • Projet JC DECAUX - Design Infrastructure Réseau N1
Description de l'entreprise
LE GROUPE NUMERICABLE-SFR

Issu du rapprochement entre Numericable Group et SFR, le groupe Numericable-SFR a pour ambition de créer, à partir du premier réseau en fibre optique et d’un réseau mobile de premier plan, le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile.

Propriétaire de ses infrastructures, le groupe combine deux réseaux puissants et, grâce à ses investissements, Numericable-SFR a pour objectif d’étendre rapidement la couverture Fibre et 4G au plus près des territoires et d’offrir une qualité de service optimale. Opérateur global, Numericable-SFR dispose de positions d’envergure sur l’ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou du marché de gros.
Fort de la complémentarité de ses marques, le groupe propose une offre de services complets d’accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de services audiovisuels. Le groupe compte 21,9 millions de clients Mobile et 6,4 millions de foyers abonnés au Haut Débit. Pour le grand public, le groupe opère sous les marques Numericable, SFR, RED by SFR et Virgin Mobile. Pour l’entreprise, il opère sous les marques SFR Business, au service de plus de 190 000 entreprises.

Coté sur Euronext Paris (Euronext NUM) et détenu à 78% par le groupe Altice, le groupe Numericable-SFR a réalisé un chiffre d’affaires proforma de 11,4 milliards d’euros en 2014 et rassemble 16 500 collaborateurs.
Site web de l'entreprise
https://www.sfrbusiness.fr/
  • Accompagnement au développement de la BU Services SFD Entreprise
  • Formations Services et Offres SFR apportées aux 6 Ingénieurs Commerciaux Grands Comptes
  • Réponses aux CCTP AO Mobilité Grands Comptes (AREVA, PSA, CG92, OPACHE, SOCIETE GENERALE, APAVE, SPIE, NOVARTIS, PFIZER – liste non exhaustive)
  • Gestion de projet : Migration opérateur des clients Grands Comptes SFD Entreprise : Accompagnement à la migration opérateur des clients Grands Comptes suivants : Novartis (1 200 lignes), Pfizer (2 000 lignes), AREVA (10 000 lignes), PSA (12 000 lignes)
  • Conduite aux changements autour de la mobilité téléphonique Grands Comptes
  • Etude de solutions MDM (Mobility Device Management) Marché et Consulting IT
  • Définition et création des visuels Marketing Services
  • Coordination interne et externe des ressources sur site dans le cadre des chantiers suivants : Chantiers : inventaire, backoffice, logistique, configuration / distribution, MDM, Supports mise en Exploitation.
  • Evolution de la marge de service Grands Comptes : 2010 : 90 K€, 2011 : 130 K€, 2012 : 290 K€. Plus d’1,5 Millions € de CA Service développés entre 2010 et 2012 sur nos clients Grands Comptes.
Description de l'entreprise
1er Distributeur de solution mobile SFR ( Filiale à 49% de SFR)
Site web de l'entreprise
http://www.sfdnet.fr/nous-decouvrir/-propos-de-sfd/sfd-entreprise.html
  • Accompagnement avant-vente des commerciaux Grands-Comptes
  • Analyse des besoins clients et construction d’offres adaptées
  • Modulation sur mesure des offres catalogues SFR – Coordination des équipes marketing et ingénierie via un processus OSM (Offre Sur Mesure) précis.
  • Aide à la mise en place d’une Stratégie Grands Comptes (Grand Compte : IBM-France Sujet de mémoire soutenu en Juin 2008 à l’Ecole Supérieure de Vente Sup de V)
  • Travail en interne sur l’adaptation des offres et mise en place d’un outil de partage des connaissances
  • Recherche et analyse marketing (Diagnostic Marketing V.2) sur la compétitivité des offres SFR dans le cadre de mon mémoire
Description de l'entreprise
1er Opérateur Alternatif de France
Site web de l'entreprise
https://www.sfrbusiness.fr/
  • Prospection – Recherche nouveaux clients
  • Ecoute & analyse des besoins clients – Aide à l’élaboration des cahiers des charges
  • Recherche des solutions mobiles répondant au mieux aux besoins clients
  • Conseil, orientation - Mise en avant des innovations lors de salons
  • Participation aux réponses à appel d’offres
  • Gestion financière
  • Accompagnement au développement de l'entité Rayonnance Distribution (Vente de matériel informatique nomade)
Description de l'entreprise
Le Groupe Rayonnance est un des principaux intégrateurs français, spécialisé depuis plus de 10 ans dans la mise en place d'applications mobilité et traçabilité en entreprise.
Site web de l'entreprise
http://www.rayonnance.fr
  • Installation et paramétrage PABX Ericsson
  • Participation à la présentation de produits Safebell http://www.safefull.com/
  • Etude et déploiement réseau WiFi (Trapeze Network)
  • Etude de sites : logiciel RingMaster (Trapeze Network)
  • Participation aux réponses d’appel d’offres (Hôpital du Vésinet, Procter & Gamble, Altares)
Description de l'entreprise
Opérateur de services en communications d'entreprise
Site web de l'entreprise
http://www.imakys.com/
  • Étude, analyse et contrôle du précâblage aéroportuaire
Détails de l'expérience
  • Diagnostic des besoins techniques
  • Participation à l’élaboration d’un cahier des charges
  • Participation à l’encadrement et au suivi d’affaires